Michael's Japan Blog

Im Reich der Sonne

Ohne Worte... oder doch mit? · 31. August 2009

Es soll nicht zur Gewohnheit werden mich hier mit fremden Federn durchzuschlagen, aber diesmal ist das Schlusslicht der Tagesschau nicht nur witzig, sondern auch über Japan und ich hätte es nur schlechter schreiben können.
Wo Bahnangestellte schöner lächeln lernen

Man achte übrigens auf das (glaubhafte) von Deutschland definitiv verschiedene, reagieren der Japanischen Angestellten auf das Gerät!
Die sehen das wohl eher als neue Spielkonsole an ;)

— Michael Hess

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Kommentare

  1. — blueschi73 · 01.09.2009 08:16 · #

    Das is es das braucht die DB ich. Weiß noch wo ich mir am Morgen mal eine Fahrkarte hab ausdrucken lassen. Es war etwas schwierig und das Gesicht vom Gegenüber hat das überaus deutlich ausgedrückt da war nicht mit Freundlich oder sogar lächeln…

  2. — Michael Hess · 01.09.2009 08:21 · #

    Ja ich muss nur dran denken wie der Schaffner auf die Frage “Wo ist dieser Sitzplatz” reagierte.
    Es ist ja nicht so wie in Japan das sofort am Bahnsteig ersichtlich ist wo welcher wagen halten wird. (Nein der Plan der da manchmal hängt, ist reines Zierrat!)

  3. — Heydal · 01.09.2009 16:02 · #

    Ja das Image der Deutschen Bahn ist nicht das Beste. Und das völlig zu recht. Ich muss hinzufügen das ich ein leidenschaftlicher Bahnfahrer bin, und mit der SBB, sprich Schweizer Bahn, eine Liebesbeziehung führe die zwar ab und zu den einen oder anderen Misston beinhaltet, aber die Liebe hält. Wenn ich dann mal das “Vergnügen” habe am Badischen Bahnhof (es gibt in Basel einen seperaten Deutschen Bahnhof) den Kundendienst zu benötigen, bekomme ich jedesmal Zustände der unschönen Art. Da sind gerade mal zwei Ticketschalter bestetzt, und nebenan im DB Reisebüro sitzen Sie zu fünft gelangweilt herum und warten auf Kundschaft. Der einzige Lichtblick, inzwischen wurden Regionalstrecken im Grenznahen Bereich von der SBB übernommen. Und im direkten Vergleich, oje kann man fast Mitleid haben. Mit der Kundschaft der DB die nicht das Glück hat in den Service der SBB zu kommen.
    Wenn man sich ansieht wo am meisten der Zug genutzt wird, also Zugkilometer pro Kopf so stehen Japan und die Schweiz einsam an der Spitze. Die Gründe dafür gehen sehr viel weiter als nur am lächelnden Zugpersonal. Dagegen bleibt einem als Kunde der DB das Lächeln im Halse stecken, und weiss dabei das niemand da ist der Wiederbelebungsmassnahmen einleiten wird.

  4. — BigAl · 01.09.2009 18:48 · #

    Dennoch ist so ein Gerät IMHO nutzloser Schrott.

  5. — Michael Hess · 01.09.2009 18:54 · #

    Warum denkst du so?
    Ein gerät das dt. Bahnangestellte dazu bewegen würde die Mundwinkel 5mm zu heben ist IMHO Goldwert.
    Am liebsten würde ich das ja bei denen mit Elektroschock kombinieren, aber naja wir wollen ja human bleiben.

  6. — Marcus · 01.09.2009 19:00 · #

    Also ohne Elektroschock würde für die DB aber auch ein Dummy-Gerät ausreichen, das permanent eine 0 anzeigt.

  7. — blueschi73 · 01.09.2009 20:58 · #

    nixda bei dem Überangebot von Arbeitskräften gibt es nach der zweiter Ermahnung die Kündigung per Display. Das und sonnst gar nichts zeigt die richtige Wirkung. Deutsch Arbeitnehmern und Beamte sind viel zu verhätschelt und verhätschelt. Schlage vor ein Schnupperkurs bei Japanischen Firmen ein mal im halben Jahr zu machen, mit allen Konsequenzen LOL die werden Heulend nachhause gehen!

  8. — tabibito · 02.09.2009 01:56 · #

    Werde nie vergessen, wie ich mich mal in Cottbus beschwert habe, warum der an der Anzeige und im Fahrplan angegebene Zug nicht gekommen sei. “Steht doch im Schaukasten in der Anzeige – der faehrt momentan 20 Minuten eher und von Gleis soundso!”. Das geht ja noch. Was die Schaltertante dann aber hinterherschob, war der Gipfel: “Junger Mann, das ist aber schon seit 2 Wochen so!”. Da war ich einfach nur platt. Der Gedanke, dass ein Bahnreisender ganz eventuell eben nicht aus der Stadt kommt, in deren Bahnhof er gerade in den Verdruss kam, schien voellig abwegig.

  9. — Michael Hess · 02.09.2009 08:24 · #

    Ja, es sind diese surrealistischen Dinge die man keinem Glauben würde, wenn man selber nicht die Bahn kennen würde.
    Wie gesagt Düsseldorf Bahnhof, ICE kommt fast 30 Minuten zu spät, am anderen Gleis (ok das war angedroht), nirgendwo weiß man wo welcher Wagon ist und ich hatte Cheffe und Kollegen im Schlepp, beide Japaner.
    Es war ein Moment wo ich mich für mein Land geschämt habe, besonders als mich der Schaffner auch noch anschnausst weil ich ihn fragte wo ich den Platz Nr. xxx finde.

  10. — Lori · 02.09.2009 17:08 · #

    Ueber den Qualitaetsunterschied zwischen deutscher und japanischer Bahn wurde hier ja schon massig geschrieben, deshalb enthalte ich mich da mal eines Kommentars.

    Was das Laecheln angeht, finde ich es zwar uneingeschraenkt angenehm – vor allem auch im Vergleich zu Deutschland, aber … ABER manchmal denke ich mir, dass es doch auch sein koennte, dass zuviel Wert auf das Laecheln und zuwenig Wert auf die restliche Arbeit gelegt wird.
    Naja, bisher hatte ich als Kunde in Japan noch selten Grund mich ueber IRGENDETWAS zu beschweren.

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